不死鳥の剣
ああ、なんという中二なタイトル…前回日記に書きました 我が家の折れた心と剣(包丁だろ)メーカと数度のメールのやり取り+今日着で折れた現品を着払いで送付で、先ほど来たメール↓(引用)‐様お世話になっております。
吉田金属工業 ○○です。メールでのご連絡、失礼いたします。この度は、ご多用の中、包丁お送り頂き誠にありがとうございます。 また、大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お送り頂きました包丁を検証させて頂きましたのでご報告申しあげます。 この度の折損原因でございますが、 表面に数箇所錆が見受けられ、表面に浮き出ている錆が 鋼材内に入り込み、浸蝕し組織が壊れ、 その箇所に負荷がかかった為、破損したものかと存じます。 ステンレスは、鋼(ハガネ)等の鋼材と比べ、 錆び難いという特性を持った金属鋼材でございますが、 鉄と同じ金属でございますので、 様々な環境化や付着した汚れが原因となり、 錆が発生してしまう場合がございます。この部分をより解消すべく、 日々技術研究開発に取り組ませて頂いております。
お客様がご使用中に包丁が破損する事は、 重大事故にも繋がりかねない極めて重要な問題だと認識しております。 私どもと致しましては、更にこのような事が無きよう、 倍旧の注意を払うように務める所存でございますので、 何卒ご賢察のうえご了承賜りますようお願い申し上げます。 製品の構造上、今回の様な形で一度折損してしまいますと、 修理し復元するのが難しい為、新品とお取替えさせて頂くということで、 ご了承いただければと存じますが、いかがでしょうか? ご検討の上、お手すきの際にご連絡頂ければ幸いに存じます。
ご連絡お待ちしております。
上記、ご不明な部分等ございましたら、 何なりとご連絡頂ければ幸いに存じます。吉田金属工業株式会社 ○○ワーーーオ! ダメモトでも相談して正解。 新品になって帰ってきますよ!!流石、世界のヨシキン! アフターもバッチリです!『安物買いの銭失い』 の反対!良い物高い物にはやはり理由が有るのですな〜♪。
